moins c’est PLUS
Weblog de Christian Jasinski
Archive for décembre, 2005
Du gel dans mon jardin
25/12/05
Il fait anormalement froid ici cet hiver (sud de la France) et mon jardin était plein de photos à faire ce matin. Il n’y avait plus qu’à s’y promener et à appuyer sur le déclencheur à droite et à gauche.
Mina à la fête foraine
19/12/05
Mina était à la fête foraine et regardait un manège à balancelles qui la fascinait. Elle avait cette expression très intense dans les yeux, elle portait ce t-shirt bleu et, autour, il y avait toutes ces couleurs des divers stands de la fête. J’ai à nouveau utilisé la technique du pastel.
Les sites français de e-commerce
5/12/05
Avec les fêtes de Noël se rapprochant, j’ai visité plusieurs sites français de commerce électronique, parmi les plus connus. J’ai malheureusement constaté que ces sites n’étaient toujours pas très conviviaux, voire presque hostiles aux visiteurs. Un comble !
Par exemple, j’ai voulu poser une question sur un produit (normal après tout pour un client non ?). Eh bien, le moins qu’on puisse dire c’est que ce n’est pas concluant. Voilà ce que ça donne :
- ils ne répondent pas (plus de la moitié des cas !)
- il n’est pas possible de poser de question sur leur site… si, si !
- ils répondent mais le lien qu’ils donnent pour voir la réponse ne fonctionne pas
- ils répondent en partie seulement et il n’est pas possible de leur demander de compléter la réponse sans recommencer tout le processus de contact
- ils répondent dans un délai déraisonnable
Bref, les sites français de commerce gagnent sûrement trop d’argent pour repousser ainsi leurs clients ! A remarquer que j’ai également posé quelques questions sur des sites étrangers et que les réponses étaient là le jour même ou sous 48 heures. J’ai donc acheté à l’étranger…
Autre conclusion : si vous voulez vous lancer dans le commerce électronique en France, sachez que la concurrence n’est pas à la hauteur et que votre tâche en sera donc facilitée !