Après 24 suicides en 20 mois dans son entreprise, le PDG de France Telecom s’exprime dans une récente interview. Et voilà ce qu’il dit :

« Je n’ai pas pris en compte suffisamment les signaux faibles qui arrivaient ». Comment se fait-il que ces signaux soient faibles car on ne parle pas ici de petits problèmes ? Pourquoi n’ont-ils pas été pris en compte ? Qu’est-ce que garantit que maintenant de tels signaux seraient pris en compte ?

« Je pense qu’on a sous-estimé un certain nombre de paramètres humains ». Qui est « on » dans cette phrase ? Quels paramètres ?

« On a fait des transformations majeures, on les a probablement fait trop vite ». Le PDG ne remet pas en question les transformations (lesquelles ?), il doute uniquement sur la vitesse de mise en oeuvre desdites transformations.

« Les salariés ne vont pas très bien parce qu’ils ont pris un choc ». Cela veut dire que si les salariés de FT ne vont pas bien c’est parce que d’autres salariés se sont suicidés. Et si d’autres salariés se sont suicidés, c’est pourquoi ?

« Ils sont en train de se reconstruire après cette épreuve terrible ». Le « ils » c’est à nouveau les salariés qui sont vus ici comme venant de subir une épreuve (le suicide de leurs collègues) et qui cherchent à s’en remettre. Ah la démagogie !

Bref, pas un mot sur les causes des suicides, rien de concret sur de vrais changements à apporter à la politique de l’entreprise. Que des phrases creuses, de la com. Je résume la « pensée » du PDG : « j’ai une toute petite part de responsabilité (les signaux étaient faibles) mais je n’y suis pour rien et les salariés vont s’en remettre ». Autrement dit, passez votre chemin.

Un court extrait vidéo de ce PDG. Je vous laisse juge du ton, de la manière et du fond :